Πολιτική επιστροφών & ακυρώσεων παραγγελιών

Εάν μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν η εταιρεία ακολουθεί μια ενιαία πολιτική όσον αφορά τις επιστροφές των προϊόντων που έχουν πωληθεί μέσω της ιστοσελίδας της η οποία είναι σύννομη με την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών.

Σύμφωνα με αυτή μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν μέσα σε (14) δεκατέσσερις ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του όπως φαίνεται από τις καταστάσεις της μεταφορικής εταιρείας από την οποία το παραλάβατε. Το προϊόν που πρόκειται να επιστραφεί θα πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και σε άθικτη συσκευασία και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Στην περίπτωση αυτή, κατόπιν ενημέρωσης μας, οργανώνουμε την επιστροφή του προϊόντος με μια από τις εταιρείες ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε ή αναλαμβάνετε εσείς την επιστροφή του.

Η διεύθυνση επιστροφής του προϊόντος αναγράφεται στην ετικέτα του www.karavasos.gr του δέματος που παραλάβατε.

Σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος λόγω μεγέθους, οργανώνουμε για εσάς την επιστροφή του προϊόντος η οποία θα γίνεται δωρεάν και επιβαρύνεστε μόνο με 5,00 ευρώ για την νέα αποστολή. Σε περίπτωση που θελήσετε να αλλάξετε το προϊόν με ένα άλλο διαφορετικού τύπου και μοντέλου, θα επιβαρύνεστε εξ ολοκλήρου τα έξοδα  με την προνομιακή τιμή των 8,00 ευρώ.

Επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται.

Σε περίπτωση που επιστρέφετε το προϊόν λόγω ελαττώματος και εφόσον κριθεί ελαττωματικό και από το www.karavasos.gr , τότε θα σας επιστρέφετε η αξία της αγοράς σας μέσω κατάθεσης σε προσωπικό σας τραπεζικό λογαριασμό εντός (30) τριάντα ημερών. Το ελαττωματικό προϊόν υπόκειται στην όποια εγγύηση της εταιρείας που το παρήγαγε και η ευθύνη επισκευής και/ή αντικατάστασης ανήκει σε αυτήν.


Ακύρωση Παραγγελίας

Το www.karavasos.gr σας δίνει την ευκαιρία αν ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε την παραγγελία σας χωρίς κόστος εάν αυτή δεν έχει παραδοθεί στον μεταφορέα. Αναλυτικότερα, ακυρώσεις ή αλλαγές πραγματοποιούνται έως της 12.00 π.μ. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει γίνει μετά τις 12.00 π.μ μπορείτε να την ακυρώσετε ή να την αλλάξετε εντός 24 ωρών.

Σε κάθε περίπτωση και για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας ενημερώστε μας πρώτα έγκαιρα είτεγια την αλλαγή είτε για την ακύρωση που επιθυμείτε τηλεφωνικώς στο 27310 27133 ή μέσω email στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

Επικοινωνία

  27310 - 82 136
27310 - 27 133
Fax: 27310 - 83 149
ΚΑΡΑΒΑΣΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣ & ΣΙΑ Ε.Ε.
ΣΠΑΡΤΗ, ΛΑΚΩΝΙΑΣ
Λεωφόρος Γυθείου 153, Τ.Κ.23100
Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Συνδεθείτε

Follow us facebook logo  instagram logo

Copyright © karavasos.gr 2018.
@p_iliop
Maestro credit cardsMaestro credit cards Mastercard credit cards Visa credit cards Eurobank SSL Comondo Secure

Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, συμφωνείτε με την χρήση των cookies Μάθετε περισσότερα

ΑΠΟΔΟΧΗ

Η ιστοσελίδα karavasos.gr χρησιμοποιεί αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης (cookies) για την βελτίωση της εμπειρίας χρήσης βάσει της νομοθεσίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης που έχει ισχύ. Τα coοkies είναι απαραίτητα αρχεία προκείμενου να διευκολύνουν συγκεκριμένες λειτουργίες της σελίδας μας, καθώς διασφαλίζουν την ομαλή και απρόσκοπτη λειτουργία της. 

Η ιστοσελίδα karavasos.gr (όπως προβλέπει η νομοθεσία και τηρώντας όλες τις προβλεπόμενες διαδικασίες) οφείλει να ενημερώνει τους επισκέπτες αυτού του ιστότοπου για την αποδοχή ή μη των cookies κατά την είσοδο τους στο www.karavasos.gr
Εφόσον πατήσετε ΑΠΟΔΟΧΗ στο αναδυόμενο παράθυρο κατά την επίσκεψη σας στον ιστότοπο μας, τότε αυτόματα δηλώνετε ότι αποδέχεστε τους όρους χρήσης και την χρήση των cookies στις σελίδες μας. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με τους όρους αυτούς τότε παρακαλούμε αποχωρήστε άμεσα από την σελίδα μας. Μπορείτε να ελέγχετε και/ή να διαγράφετε τα cookies ανάλογα με τις επιθυμίες σας. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που βρίσκονται ήδη στον υπολογιστή σας, όπως και να ρυθμίσετε τους περισσότερους φυλλομετρητές κατά τρόπο που να μην επιτρέπουν την εγκατάσταση cookies. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, ίσως χρειαστεί να προσαρμόζετε εσείς από μόνοι σας ορισμένες προτιμήσεις κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν ιστότοπο και επίσης ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά κάποιες υπηρεσίες.